2022-05-18 10:04:15 來源:參考消息網 責任編輯:余詩泉

參考消息網5月18日報道 據新加坡《聯合早報》網站5月17日報道,國民黨主席朱立倫16日批評,臺灣數字防疫的相關應用程序與系統頻頻宕機、整合狀況百出,質疑系統上線前沒有做過壓力測試確認其抗壓性,并呼吁臺灣當局改善治理能力。

報道稱,朱立倫16日通過臉書發文說,近日許多臺灣民眾及基層醫護反映,當局通報傳染病、追蹤確診者及接觸者的系統存在各種問題,導致人力消耗,有些確診者過了好幾天才收到居家隔離單,不僅基層醫護與工作人員業務壓力沉重,民眾及家屬也難以心安。

朱立倫說,許多網友也反映,當局花大錢采購、開發或租用的網站及APP,有的難以精確掌握確診足跡,有的資訊不夠即時明確,讓民眾到藥局買快篩試劑卻撲空,反而網民自行開發的AI機器人還更便捷。官方視頻看診的APP不但時常無法注冊,使用后更是預約“塞車”,難以有效解決民眾需求。確診后,填寫表單的疫調系統更是難用,UI/UX(用戶界面和用戶體驗)完全不及格。

朱立倫說,數字化不能依賴包裝,如果在前臺設置許多看似精美的使用界面,卻無法解決后臺系統流程的落差,以及不同部門之間的資訊整合,即便當局新設立數字發展部,也不代表在公共領域推進了任何有意義的數字化。

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